物業(yè)費包含什么

　　1、清潔衛(wèi)生費：主要包括垃圾外運費、清潔工具、勞保用品、化糞池清掏費、衛(wèi)生防疫殺毒費和清潔環(huán)衛(wèi)所需的其他費用。
　　2、綠化管理費：即小區(qū)環(huán)境綠化的養(yǎng)護費用，主要包括綠化用水費、綠化工具費、勞保用品費、雜草清運費等。
　　3、保安費：保安費一般都只針對封閉式小區(qū)收取，主要包括保安器材裝備費、保安人員人身保險費、保安用房及保安人員住房租金等。
　　4、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊率：物業(yè)管理企業(yè)的固定資產(chǎn)主要包含通訊設備、辦公設備、交通工具、維修設備等，其平均折舊年限一般為5年。
　　5、辦公費：主要包括通訊費、交通費、廣告宣傳社區(qū)文化費、辦公用房租金(含水電費)、低值易耗辦公用品費等。
　　6、工作人員的工資和福利費：物業(yè)服務人員的基本工資、加班費、按規(guī)定提取的福利費和服裝費也在物業(yè)費范圍內，但不包括管理、服務人員的獎金。
　　7、公共設施、設備日常運行維修及保養(yǎng)費：主要包括電氣、燃氣、消防系統(tǒng)設備的維修保養(yǎng)費，以及公共照明費、公共建筑內的各種土建零修費、易損件更新準備金等。
　　8、法定稅費：具體指的是城市建設維護稅、教育附加費等。
 

　　物業(yè)服務的好壞對業(yè)主的影響有哪些?
　　1、好的物業(yè)服務給業(yè)主帶來安全感
物業(yè)通常被稱為“管家”，要有服務也要有管理。物業(yè)服務的好壞直接關系到我們的生活質量，不僅老人和孩子的安全能購得到保障，其他各種服務也會更全面。
　　2、好的物業(yè)服務可以使業(yè)主的財產(chǎn)保值增值
物業(yè)費的多少，直接關系到我們居住的生活品質。在進行二手房交易時，物業(yè)的好壞對房價的影響很大，物業(yè)好的小區(qū)，其二手房的房價比同地段物業(yè)差的小區(qū)的房價貴。
　　3、好的物業(yè)服務可以提高業(yè)主的生活質量
隨著人們對生活質量追求的不斷提升，好的物業(yè)管理公司也是不斷提高日常細致的服務，也更加的關注細節(jié)處的服務質量。
但不管是哪一種關系，相處是否融洽都會影響小區(qū)內每戶業(yè)主及每個家庭的居住品質，因此選擇一個好的物業(yè)管理公司，就像選擇一個好的仆人一樣，省心省力。
　　4、好的物業(yè)有益于鄰里關系和諧
一個好的物業(yè)，能夠定期舉辦各種活動，比如親子活動、座談會等，有益于加強鄰里之間的聯(lián)系，促進鄰里關系和諧。
　　物業(yè)管理包括哪些項目
　　(一)公共服務。它是為全體用戶提供經(jīng)常性服務，是所有用戶都可以享受到的。
(1)衛(wèi)生服務，包括每天清掃公共樓梯、道路、綠化池，上門為單位和用戶收集清運垃圾、清洗每天的垃圾桶。
(2)定期清洗消毒樓宇公共食用蓄水池，保持池內的自來水衛(wèi)生;在每次清洗水池的同時，清洗樓梯走廊。
(3)每月派員挨家挨戶上門登記計算，交繳水電費;對所管理的樓宇公共水電設施的維護保養(yǎng)、樓梯過道的公共照明維護，隨時更換壞了的燈泡。
(4)維護小區(qū)環(huán)境，設衛(wèi)生監(jiān)督員每天流動檢查，制止各種有損市容、市貌的亂搭亂建、亂倒、亂放、亂涂等違章行為，保障全體用戶的利益不受侵害。
(5)小區(qū)內的治安服務，設立治安崗亭和流動巡邏隊伍。
　　專項服務。它是為某些用戶群眾提供的服務有
(1)為高層用戶24小時開啟、維修電梯;
(2)定期翻新、粉刷樓宇;
(3)檢修各種公用設施，如高層供水水泵、消防設備、配電房等動力設備;專項服務的收費，按各用戶的建筑面積合理負擔。
(三)特約服務。它是為滿足用戶特別需要而提供的個別服務，主要有：
(1)代保管自行車、摩托車、汽車;
(2)代管房屋;
(3)預約定期上門清掃室內衛(wèi)生;
(4)收洗衣物、被褥、縫制衣服;
(5)代購商品、代送煤氣等;
(6)代搬家業(yè)務;
(7)代接送小孩上學、入托;
(8)土木工程維修、裝飾;
(9)園林綠化的設計、種植保養(yǎng)和出租時花盆栽;
(10)維護室內水電設備、家用電器;
(11)用戶委托的其他服務項目。綜上所述，這三大類別所指內容都非常明確，這是全體業(yè)主和租戶所享受的服務。
　　物業(yè)管理的基本原則
(一)權責分明原則：在物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)的權利與責任應當非常明確，物業(yè)管理企業(yè)各部門的權利與職責要分明。一個物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主組成一個業(yè)主大會，業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構。物業(yè)的產(chǎn)權是物業(yè)管理權的基礎，業(yè)主、業(yè)主大會或業(yè)主委員會是物業(yè)管理權的主體，是物業(yè)管理權的核心。
(二)業(yè)主主導原則：業(yè)主主導，是指在物業(yè)管理活動中，以業(yè)主的需要為核心，將業(yè)主置于首要地位。強調業(yè)主主導，是現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別。
(三)服務第一原則：所做的每一項工作都是服務，物業(yè)管理必須堅持服務第一的原則。
(四)統(tǒng)一管理原則：一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會，一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。
(五)專業(yè)高效原則：物業(yè)管理企業(yè)進行統(tǒng)一管理，并不等于所有的工作都必須要由物業(yè)管理企業(yè)自己來承擔，物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人。
(六)收費合理原則：物業(yè)管理的經(jīng)費是搞好物業(yè)管理的物質基礎。物業(yè)服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。區(qū)別不同的物業(yè)的性質和特點，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關規(guī)定進行約定。收繳的費用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質價相符，物有所值。物業(yè)管理的專項維修資金要依法管理和使用。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實行有償服務和開展多種經(jīng)營來增加收入。
(七)公平競爭原則：物業(yè)管理是社會主義市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，在市場經(jīng)濟中應當實行公開、公平、公正的競爭機制，在選聘物業(yè)管理企業(yè)時，應該堅持招標、投標制度，委托方發(fā)標，一般要有3個以上的物業(yè)管理企業(yè)投標，招標要公開，揭標要公正。
(八)依法行事原則：物業(yè)管理遇到的問題十分復雜，涉及到法律非常廣泛，整個物業(yè)管理過程中時時刻刻離不開法律、法規(guī)。依法簽訂的《物業(yè)服務合同》，是具有法律效力的規(guī)范文書，是物業(yè)管理的基本依據(jù)。